Wir möchten, dass alle Menschen bei uns bestellen können – auch mit einer Behinderung, mit Hilfsmitteln wie Screenreader oder Vergrößerungssoftware und unabhängig vom Alter. Diese Seite ist die Information zur Barrierefreiheit nach § 14 des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG).

Stand: 23. Oktober 2026

Um welche Dienstleistung es geht

Unter shop.nobis-printen.de verkaufen wir Aachener Printen, Gebäck, Präsente und Spirituosen an Verbraucherinnen und Verbraucher. Sie können Artikel ansehen, in den Warenkorb legen, als Gast oder mit Kundenkonto bestellen, eine Zahlungsart wählen und sich die Ware zusenden lassen. Der Shop ist auf Deutsch, Englisch und Französisch verfügbar.

So läuft eine Bestellung ab

1. Artikel über das Menü, die Suche oder die Kategorien finden.
2. Menge wählen und „In den Warenkorb“ anklicken.
3. Im Warenkorb Mengen ändern, Grußkarte ergänzen, dann „Zur Kasse“.
4. E-Mail-Adresse angeben, als Gast bestellen oder anmelden, Rechnungs- und Lieferadresse eintragen.
5. Versandart, Zahlungsart und auf Wunsch einen späteren Versandtermin wählen.
6. Auf der Übersichtsseite alle Angaben prüfen und die Bestellung abschicken. Danach erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Sie können jeden Schritt auch telefonisch oder per E-Mail erledigen – siehe „Wenn etwas nicht geht“.

Wie wir die Anforderungen erfüllen

Maßstab sind die Anforderungen der Barrierefreiheitsstärkungsgesetz-Verordnung (BFSGV), die auf die Norm EN 301 549 und damit auf die Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG 2.1, Stufe AA) verweist. Umgesetzt haben wir unter anderem:

• Alle inhaltlich relevanten Bilder haben einen Alternativtext, Dekorbilder sind als solche gekennzeichnet.
• Alle Eingabefelder sind beschriftet, Schaltflächen und Links haben eine verständliche Bezeichnung.
• Die Seiten haben eine durchgehende Überschriftenstruktur ohne Sprünge und eine Hauptüberschrift je Seite.
• Text und Bedienelemente erfüllen die geforderten Kontrastwerte; die Schriftgrößen sind bewusst groß gewählt.
• Der Bildwechsler auf der Startseite lässt sich anhalten, stoppt bei Mausberührung und Tastaturfokus und bewegt sich nicht, wenn im Betriebssystem „Bewegung reduzieren“ eingestellt ist.
• Die Seiten sind mit Angabe der Sprache ausgezeichnet und lassen sich vergrößern.
• Die Bestellstrecke lässt sich mit der Tastatur bedienen; das gerade gewählte Element ist durch einen Rahmen sichtbar.
• Im Adressformular sind die Felder so ausgezeichnet, dass Browser und Hilfsmittel sie automatisch ausfüllen können.
• Wird ein Artikel in den Warenkorb gelegt, wird das auch von Vorleseprogrammen angesagt.

Woran wir noch arbeiten

• Einzelne Bereiche stammen von Dienstleistern und werden von uns nicht gestaltet: der Hinweis zu Cookies, das Bewertungssiegel von Trusted Shops, die Adressprüfung sowie die Zahlungsfenster von PayPal und anderen Zahlungsanbietern. Für deren Barrierefreiheit sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich.
• Ältere PDF-Dateien, etwa Produktblätter, sind noch nicht durchgängig barrierefrei.

Wenn etwas nicht geht

Sie kommen an einer Stelle nicht weiter oder etwas ist schwer zu bedienen? Schreiben Sie uns, wir helfen weiter – und bestellen auf Wunsch für Sie:

Nobis Printen e.K.
Charlottenburger Allee 30, 52068 Aachen
Telefon: 0241 96 80 00 (Mo–Fr 8–16 Uhr)
E-Mail: info@nobisprinten.de

Bitte schreiben Sie uns, worum es ging und wo genau – dann können wir es gezielt beheben. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie sich an die Marktüberwachungsbehörde wenden:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg
Telefon: 0391 289 230 23
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Internet: www.mlbf-barrierefrei.de