Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie unseren Onlineshop shop.nobis-printen.de besuchen und bei uns bestellen, wozu wir das tun und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

Nobis Printen e.K., Inhaber Michael Nobis
Charlottenburger Allee 30, 52068 Aachen
Telefon: 0241 96 80 00
E-Mail: info@nobisprinten.de

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie per E-Mail an info@nobisprinten.de (Betreff „Datenschutz“) oder per Post an unsere Anschrift mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“.

2. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Einwilligungen auf dieser Website ändern Sie jederzeit über „Datenschutz-Einstellungen“ unten auf jeder Seite.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Der Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Für alle Anliegen genügt eine Nachricht an info@nobisprinten.de oder an unsere Postanschrift.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

3. Rechtsgrundlagen und Speicherdauer

Wir verarbeiten Ihre Daten, soweit es für einen Vertrag mit Ihnen oder dessen Anbahnung nötig ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), wir ein berechtigtes Interesse daran haben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder Sie eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Das Speichern von Informationen auf Ihrem Gerät und der Zugriff darauf (zum Beispiel Cookies) erfolgen nur, wenn es für den von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich ist (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG), sonst nur mit Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG).

Wir löschen Ihre Daten, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr nötig sind. Unterlagen, die wir nach Handels- und Steuerrecht aufbewahren müssen (zum Beispiel Rechnungen und Bestelldaten), speichern wir für die gesetzlichen Fristen (§ 257 HGB, § 147 AO) und sperren sie in dieser Zeit für andere Zwecke.

4. Hosting und Server-Protokolle

Unser Onlineshop läuft bei der JTL-Software-GmbH, Rheinstraße 7, 41836 Hückelhoven, die in unserem Auftrag tätig ist (Art. 28 DSGVO). Die Server stehen in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main.

Bei jedem Aufruf übermittelt Ihr Browser technisch bedingt Daten, die in Server-Protokollen gespeichert werden: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Statuscode, übertragene Datenmenge, die zuvor besuchte Seite sowie Browser und Betriebssystem. Ein vorgeschalteter Schutz vor automatisierten Zugriffen (Bot-Schutz) prüft Anfragen und zeigt bei Verdacht eine Prüfseite. Zweck ist der sichere und stabile Betrieb des Shops; Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolle werden nach 14 Tagen gelöscht.

5. Cookies und Datenschutz-Einstellungen

Beim ersten Besuch fragen wir Sie über unsere Datenschutz-Einstellungen, welchen Diensten Sie zustimmen. Sie können zustimmen, auswählen oder ablehnen; ablehnen ist genauso einfach wie zustimmen. Ihre Auswahl speichern wir im Speicher Ihres Browsers („Local Storage“) und in Ihrer Sitzung, damit wir Sie nicht bei jedem Aufruf erneut fragen.

Ohne Ihre Einwilligung setzen wir nur, was für den Shop unbedingt nötig ist (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO): das Sitzungs-Cookie „JTLSHOP“ für Warenkorb, Anmeldung und Bestellvorgang (gelöscht beim Schließen des Browsers) und Ihre Auswahl in den Datenschutz-Einstellungen. Ebenfalls ohne Einwilligung laden das Trusted-Shops-Siegel (Abschnitt 11) und im Warenkorb und Bestellvorgang die Bezahlknöpfe von PayPal (Abschnitt 8). Alle Dienste aus Abschnitt 13 laden erst nach Ihrer Einwilligung.

6. Bestellung und Kundenkonto

Für Ihre Bestellung brauchen wir Name, Rechnungs- und Lieferadresse und E-Mail-Adresse; freiwillig sind Telefonnummer, Geburtsdatum, Firma und USt-IdNr. Dazu kommen Ihre Bestellung, ein Wunschtermin für den Versand, der Text einer Grußkarte und Ihre Anmerkungen. Wir verwenden diese Daten, um den Vertrag zu schließen und abzuwickeln, Ihnen Bestätigungen zu schicken und Ihre Fragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bestellungen bearbeiten wir in unserer Warenwirtschaft (JTL-Wawi).

Ein Kundenkonto ist freiwillig. Darin speichern wir Ihre Angaben und Bestellungen, damit Sie schneller bestellen und frühere Bestellungen einsehen können. Sie können Ihr Konto jederzeit im Bereich „Mein Konto“ oder per E-Mail löschen lassen; Bestelldaten bewahren wir danach nur noch für die gesetzlichen Fristen auf.

Zum Schutz vor Missbrauch der Anmeldung speichern wir zu fehlgeschlagenen Versuchen kurzzeitig einen nicht umkehrbaren Prüfwert (Hash) Ihrer IP-Adresse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

7. Prüfung der Adresse

Damit Ihre Sendung ankommt, prüfen wir Adressen und E-Mail-Adressen bei der Eingabe mit dem Dienst der Endereco UG (haftungsbeschränkt), Balthasar-Neumann-Str. 4b, 97236 Randersacker, die in unserem Auftrag tätig ist (Art. 28 DSGVO). Übermittelt werden Land, Postleitzahl, Ort, Straße, Hausnummer, Adresszusatz, E-Mail-Adresse, Vorname und die aufgerufene Shop-Seite, über unseren Server, nicht direkt aus Ihrem Browser. Endereco schlägt Korrekturen vor; Sie entscheiden, ob Sie sie übernehmen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer fehlerfreien Zustellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Um diese Prüfung zu verbessern, vergleichen wir auf unserem eigenen Server die eingegebene mit der abgeschickten Adresse. Das Ergebnis speichern wir nur für die Dauer dieser Auswertung, Adressen ohne Namen und nur bei Abweichungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

8. Zahlung

Zahlungen per PayPal, „Später bezahlen“, Kredit- und Debitkarte, Apple Pay und Google Pay wickelt die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg ab. Dafür übermitteln wir die nötigen Bestelldaten (Name, Adresse, E-Mail, Betrag, Bestellnummer) an PayPal (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). PayPal verarbeitet die Daten in eigener Verantwortung und kann je nach Zahlart eine Bonitätsprüfung durchführen; Einzelheiten in der Datenschutzerklärung von PayPal: www.paypal.com/de/legalhub/privacy-full. Im Warenkorb und im Bestellvorgang lädt Ihr Browser die Bezahlknöpfe von Servern von PayPal; dabei erhält PayPal Ihre IP-Adresse und technische Angaben zu Browser und Gerät, auch zur Betrugsvorbeugung. Das ist für die von Ihnen gewünschte Bezahlung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO, § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Kauf auf Rechnung bieten wir nach Ihrer ersten bezahlten Bestellung an. Eine Bonitätsprüfung bei einer Auskunftei führen wir dafür nicht durch.

9. Versand

Für die Lieferung geben wir Name und Lieferadresse an den Versanddienstleister weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): in Deutschland an die DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, ins Ausland an die United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss. Bei Sendungen außerhalb der EU kommen die für den Zoll nötigen Angaben hinzu. Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer geben wir an DHL und UPS nicht weiter; die Versanddienstleister schicken Ihnen daher keine eigene Paketankündigung.

10. Kontakt, Firmenanfrage und Widerruf

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verwenden wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Fragen zu einer Bestellung, sonst lit. f).

Über das Anfrageformular für Firmenpräsente erhalten wir Firma, Ansprechpartner, E-Mail, freiwillig Telefon, Website, Menge, Wunschtermin, Ihre Wünsche und von Ihnen angehängte Dateien (zum Beispiel ein Logo). Die Anfrage geht per E-Mail an unser Team und wird im Shop-System gespeichert, damit wir auch bei späteren Nachfragen und Folgebestellungen darauf zurückgreifen können; nach drei Jahren wird sie automatisch gelöscht. Angehängte Dateien liegen nur bis zum Versand der E-Mail auf dem Server, höchstens sieben Tage. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Wenn Sie über „Vertrag widerrufen“ einen Widerruf erklären, speichern wir Name, Bestellnummer, E-Mail-Adresse, Ihren Kommentar sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs und schicken Ihnen eine Eingangsbestätigung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 356a BGB).

11. Trusted Shops

Wir sind Mitglied bei Trusted Shops, Trusted Shops SE, Subbelrather Straße 15c, 50823 Köln. Auf unseren Seiten zeigen wir das Trusted-Shops-Siegel mit unseren Bewertungen; dafür lädt Ihr Browser Inhalte von Servern von Trusted Shops, wobei Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite und Browserangaben übermittelt werden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Ihnen unsere Bewertungen und den Käuferschutz zu zeigen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das Siegel speichert dabei technische Angaben im Sitzungsspeicher Ihres Browsers, die beim Schließen des Browsers gelöscht werden.

Auf der Seite nach Ihrer Bestellung bietet Ihnen Trusted Shops den Käuferschutz und eine spätere Bewertung an. Dafür übergeben wir dort Bestellnummer, Bestellwert, Währung, Zahlungsart, voraussichtliches Lieferdatum, die bestellten Artikel und Ihre E-Mail-Adresse an Trusted Shops (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Einladung zur Bewertung per E-Mail erhalten Sie nur, wenn Sie dem dort zustimmen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): 14 Tage nach der Bestellung und, falls Sie noch nicht bewertet haben, eine Erinnerung drei Tage später. Ihre Zustimmung können Sie jederzeit widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink in der E-Mail. Für den Käuferschutz und die Bewertungen ist Trusted Shops selbst verantwortlich. Einzelheiten: www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz.

12. Newsletter

Unseren Newsletter erhalten Sie nur, wenn Sie ihn bestellen und Ihre Anmeldung über einen Link in einer E-Mail bestätigen (Double-Opt-In). Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse, freiwillige Angaben und Zeitpunkte von Anmeldung und Bestätigung, um die Einwilligung nachweisen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Für den Versand nutzen wir die CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, die in unserem Auftrag tätig ist (Art. 28 DSGVO). Wir messen, ob ein Newsletter geöffnet wird und welche Links darin angeklickt werden, um unsere Newsletter zu verbessern; diese Auswertung ist Teil Ihrer Einwilligung. Sie können den Newsletter jederzeit über den Link in jeder Ausgabe oder per E-Mail abbestellen.

13. Analyse und Werbung (nur mit Einwilligung)

Die folgenden Dienste laden erst, wenn Sie in den Datenschutz-Einstellungen zugestimmt haben (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Einwilligung werden keine Daten an diese Anbieter übermittelt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über „Datenschutz-Einstellungen“ unten auf jeder Seite widerrufen.

Die Anbieter verarbeiten Daten auch in den USA. Google und Meta sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für diese Übermittlungen besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO).

Google Tag Manager

Mit dem Google Tag Manager binden wir Google Analytics und Google Ads ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Tag Manager selbst wertet keine Daten aus, überträgt beim Laden aber Ihre IP-Adresse an Google.

Google Analytics 4

Mit Google Analytics messen wir, wie unser Shop genutzt wird: aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft des Besuchs, Gerät und Browser, ungefährer Standort, Warenkorb- und Bestellereignisse mit Bestellnummer und Wert. Google speichert dazu Cookies (_ga, _ga_10EZFKR64H, bis zu zwei Jahre); vollständige IP-Adressen speichert Google Analytics 4 nicht. Ereignisdaten bewahren wir in Google Analytics zwei Monate auf, nutzerbezogene Daten 14 Monate (die Frist beginnt bei jedem neuen Besuch neu). Wir haben Google Signals aktiviert: Sind Sie bei Google angemeldet und haben dort personalisierte Werbung erlaubt, verknüpft Google die Daten mit Ihrem Google-Konto, damit wir geräteübergreifende Auswertungen erhalten; Ihre Aktivitäten können Sie unter myactivity.google.com einsehen und löschen. Bei einer Bestellung übermitteln wir außerdem Ihre E-Mail-Adresse und Kontaktdaten in verschlüsselter Form (Hash) an Google Analytics („von Nutzern bereitgestellte Daten“). Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

Google Ads

Wir werben mit Google Ads und messen, ob eine Bestellung auf eine Anzeige zurückgeht (Conversion-Tracking), und können Besuchern unseres Shops später Anzeigen zeigen (Remarketing). Google speichert dazu Cookies und Browserspeicher (zum Beispiel _gcl_au, _gcl_ls, bis zu 90 Tage). Bei einer Bestellung übermitteln wir Bestellnummer und Wert; mit den „erweiterten Conversions“ zusätzlich Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihren Namen und Ihre Anschrift in verschlüsselter Form (Hash), damit Google die Bestellung einer Anzeige zuordnen kann.

Meta Pixel

Mit dem Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, messen wir den Erfolg unserer Werbung auf Facebook und Instagram und können Besuchern dort Anzeigen zeigen. Meta speichert dazu ein Cookie (_fbp, bis zu 90 Tage) und erhält Informationen über besuchte Seiten und Bestellungen. Für die Erhebung und Übermittlung sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO); die Vereinbarung dazu finden Sie unter www.facebook.com/legal/controller_addendum. Datenschutzerklärung von Meta: www.facebook.com/privacy/policy.

14. Links zu sozialen Netzwerken

Unten auf jeder Seite verlinken wir auf unsere Profile bei Facebook, Instagram, YouTube, TikTok und LinkedIn. Das sind einfache Links: Erst wenn Sie darauf klicken, gelangen Sie zum jeweiligen Netzwerk, das dann eigene Daten erhebt.

15. Schriften und Datensicherheit

Alle Schriften laden wir von unserem eigenen Server; dabei werden keine Daten an Dritte übermittelt. Alle Seiten übertragen wir verschlüsselt (TLS, erkennbar an „https“ und dem Schloss-Symbol im Browser).

16. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unser Shop oder die Rechtslage ändert. Stand: Oktober 2026.